Para iade politikası
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. İPTAL KOŞULLARI
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebinizi hello@caliduscoffee.com üzerinden veya 05449429751 hattımızdan bize iletmeniz yeterlidir. Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle (Kredi Kartı/EFT) 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
2. İADE KOŞULLARI VE CAYMA HAKKI
Gıda Ürünleri (Kahve vb.): 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların (kahve çekirdeği, öğütülmüş kahve vb.) iadesi, sağlık ve hijyen kuralları gereği mümkün değildir. Paketi açılmış, mührü bozulmuş gıda ürünleri iade alınmaz.
Gıda Dışı Ürünler (Ekipman, Aksesuar): Satın aldığınız aksesuarları, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olması kaydıyla iade edebilirsiniz.
3. HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız. Bu durumda, ürünün yenisi tarafınıza en kısa sürede ücretsiz olarak gönderilecektir.
4. İADE ADRESİ
Unvan: Patika Kurumsal Dan. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres:
Evliya Çelebi Mh. IKSV Vakfı Apt. No:5/2 Beyoğlu/İST
hello@caliduscoffee.com
05449429751